オーダーメイドについて
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保証・サポートについて
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お見積依頼
ご
注文の手引
ご注文までの流れ
コンピューターショップWeb のオーダーメイド コンピューター機器、ご注文までの流れをご説明いたします。既製品の機器と違ってオーダーメイド機器は、完成された商品をご覧になってからご注文していただく事が出来ませんので、お客様の不利益にならないように次の様な流れで、ご注文をいただいております。
見積り依頼
(下記のほか、お電話でも結構です)
ホームページより
FAXより
「見積依頼フォーム」
より
必要事項を入力し送信下さい
「FAX見積依頼書」
を
印刷または、書き写して必要事項を
ご記入の上FAXにてお送り下さい
自動メールによって見積依頼確認メールを
返信します。
メールにより見積依頼確認メールを返信します。
2日以内にお見積書をメールまたは、FAXでお送りします。
※
注 この時点のお見積は、お客様のご要望が、すべてコンピューターショップWeb に伝わっていない事が、多々ありますので、概算見積とさせて頂きます。
ご注文(仮注文)
(下記のほか、お電話でも結構です)
ホームページより
FAXより
「注文フォーム
」より
必要事項を入力し送信下さい
※
注文書の
仮注文にチエック
を付けて下さい
「FAX注文書」
を
印刷または、書き写して必要事項を
ご記入の上FAXにてお送り下さい
※
注文書に
仮注文
と
記入して下さい
受信後メール又は、お電話(FAX)によりご購入予定機器の詳細(機器仕様・金額・お支払条件・納期など)な、打合せを行います。場合によりご訪問も致します。お客様がご購入予定の機器について、ご納得された時点で本注文となりますが、ご納得が得られない場合は、
無条件でキャンセル
が出来ます。
※
メール・電話・FAXでそのむねお知らせ下さい。
ご注文(正式注文の確定)
ホームページより
FAXより
「注文フォーム
」より
必要事項を入力し送信下さい
「FAX注文書」
を
印刷または、書き写して必要事項を
ご記入の上FAXにてお送り下さい
お客様の正式注文書の送信によりご注文が確定します。
コンピューターショップWeb より「注文書受領確認」をメール又は、お電話・FAXでお送りします。
ご注文機器の代金のお支払い
コンピューターショップWeb より「注文書受領確認」を受領後、7日以内に注文機器製作着手金(ご注文金額総計の30%)を当方指定の銀行にお振込み下さい。(誠に恐縮ですが、振込料は、お客様のご負担となります。)
8日以上経っても振込が、当方にて確認できない場合自動的にキャンセル扱いとなります。
※
別途お支払い条件の取り決めがある場合それを優先します
。
完成品機器の発送または据付のご連絡
お客様に、ご注文機器の完成と発送又は据付可能期日をお約束納期の2日前までにメール又は、電話・FAXでお知らせしますので、ご都合の良い日時をお知らせ下さい。可能な限りご希望日時に添える様にいたします。
ご注文機器の残額代金のお支払い
コンピューターショップWeb にて据付納品の場合は、据付納品時にお支払い下さい。
運送会社にて発送納品の場合は、納品機器を、ご確認の上、到着日より5日以内に当方指定の銀行に、お振込み下さい。(誠に恐縮ですが、振込料は、お客様のご負担となります。)
送料について
送料は、コンピューターショップWebの負担となります。
返品・交換について
オーダーメイド機器については、明らかにコンピューターショップWeb の手違い等によって仕様が全く違っていたか、著しく納期が遅れた場合以外、お客様の都合で正式注文後の返品・交換は基本的には、一切出来ませんがコンピューターショップWeb が、やむ得ない事情と認めた場合に限り可能とし、ご注文機器の製作状況に応じ機器製作着手金額を限度に、コンピューターショップWeb の受ける損失(機器損料・経費など)を清算するものとします。
※
一部の仕様変更などは、別途ご相談下さい。
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